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32 por ciento de los españoles prefieren cambiar su seguro de al menos una vez en los últimos 36 meses. Razón principal Los ahorrar en el seguro los comparador de seguros, préstamos, hipotecas y cuentas corrientes, ha investigado cómo evolucionó el comportamiento de los conductores en relación con su compañía de seguros, después de tres años completos desde la comparación del mercado Español.

El 75 por ciento de aquellos que optaron por cambiar de seguro, de hecho, el factor determinante fue el precio más competitivo ofrecido por un competidor. El 12 por ciento el impulso de mirar otras propuestas fue una experiencia negativa con su empresa. El boca a boca (8 por ciento) y han obtenido el mismo precio también cubre otros (5 por ciento) parecen ser otras consideraciones importantes en la elección.

Curiosamente, 97 por ciento de los que han cambiado la compañía cree que ha tomado una decisión correcta, porque el cambio se han ahorrado (44 por ciento), o porque la comparación de diferentes ofertas, sin embargo, siempre es beneficioso (53 por ciento).

Aquellos que decidieron no cambiar, en un 40 por ciento de los casos, dijo que lo han hecho porque confían en su compañía de seguros. En el 21 por ciento dijo que su escepticismo acerca de promociones y ofertas en Internet, mientras que el 16 por ciento admitió en su pereza en la comparación de propuestas alternativas. El restante 22 por ciento de la muestra con la misma empresa, por tanto, confirma su propia marca de seguros, ya que ofrece ventajas especiales para su categoría laboral.

En toda la muestra, en última instancia, se le preguntó qué una compañía de seguros debe tener para ser fiel. Una vez más, una respuesta en el otro gana: un 53 por ciento para asegurar precios competitivos. Los siguientes buen servicio al cliente (17 por ciento), lo que garantiza una respuesta rápida y exhaustividad de la información, un buen servicio en caso de accidentes (17 por ciento) y las iniciativas de promoción especialmente atractivos (12 por ciento).

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